Стигате ли до края на мобилния си план и искате да го анулирате?
Или искате да си купите нов по-евтин телефон от конкурент?
Проблемът е, че сте наети от оператор.
Ето малко помощ при написването на вашето писмо, за да се избегне мълчаливото подновяване, тоест автоматично подновяване на абонамента.
Какво точно представлява мълчаливото подновяване?
Мълчаливото подновяване позволява на вашия оператор да поднови договора ви, тоест да го поднови автоматично. Не е необходимо писане или дори телефонно обаждане, за да ви уведомим.
Когато абонаментът ви приключи, той се подновява за същия период от преди.
Съгласно член L. 121-84-3 от Потребителския кодекс във Франция, вашият достъп трябва да посочва доставчика на остатъка от ангажимент и да ви служи три до един месец преди края на договора ви, вашето право прекратяване (дори с дребния шрифт на вашия договор). Това ви позволява да избегнете неволно повторно записване.
Ако тази клауза не бъде спазена, съгласно член L. 136-1 от Кодекса за потребление , имате право да прекратите договора по всяко време и без допълнителни разходи.
Стандартното ми писмо за избягване на мълчаливо подновяване
Както и при другото ми стандартно писмо за предсрочно прекратяване, бих ви посъветвал да запишете данните си за контакт, телефонния номер и номера на договора в горния ляв ъгъл на писмото си, както и данните за контакт на услугата за прекратяване на вашия оператор горе вдясно .
Ето моят пример за писмо за прекратяване на мобилния ви план преди автоматично подновяване:
Място ............, на ................
Тема: Прекратяване на мобилния ми план преди мълчаливо подновяване.
Препоръчано писмо с обратна разписка.
Скъпи,
Моля, обърнете внимание на молбата ми за прекратяване преди мълчаливото подновяване на моя договор за абонамент за мобилен план № (отбележете вашия абонаментен номер), абониран на (отбележете датата на абонамента)
Моят договор изтича на (отбележете датата), моля да ми предоставите фактура за закриване на акаунта ми. Припомням ви, че член L. 121-84-2 от Потребителския кодекс изисква да не превишавате 10-дневно предизвестие за прекратяване.
Също така Ви уведомявам, че съм сложил край на автоматичните дебити, разрешени от член 2004 от Гражданския кодекс , като същевременно оставам на Ваше разположение за уреждане на дължимите суми, ако има такива, чрез фактура за закриване на акаунта ми.
Моля, приемете, госпожо, сър, израза на най-добри поздрави.
Име и подпис
За повече удобство изтеглете този шаблон за писмо тук, който просто ще трябва да попълните и подпишете! Писмо да се изпрати с препоръчана поща с обратна разписка.
Не се колебайте да ни оставите вашите коментари и вашите препоръки!
Харесвате ли този трик? Споделете го с приятелите си във Facebook.
Също така да откриете:
Стандартното писмо за прекратяване на предвиждането на мобилния ви абонамент.
10-те съвета за закупуване на употребяван мобилен телефон, без да се разкъсвате.
